Як ми оживили EdTech бренд за допомогою грайливого маскота

З чого все почалось

Knowt — це швидкозростаючий стартап у світі освітніх технологій. Їхня мета була не просто створити черговий додаток для навчання, а розробити персоналізований та веселий підхід до нових знань.

Knowt розуміли: крута технологія — це добре, але без емоційного зв’язку студенти не залишаться надовго. Потрібно було показати, що Knowt — це не просто інструмент, а справжній друг у навчанні.

І ось як у їхній історії з’явився дракон Кай.

Як зробити AI-додаток більш «людяним»

Технічно Knowt мав все: AI-флешкартки, інструменти для нотаток, які дійсно допомагають учням вчитися швидше. Але у світі B2C додатків, особливо для покоління Gen Z, функціональності замало — потрібен персонаж, з яким хочеться взаємодіяти.

Що ми зробили? Створили Кая — маскота, який:

• Відразу впадає в око і легко впізнається
  
• Виглядає дружелюбним і викликає симпатію в студентів будь-якого віку
  
• Підходить для соцмереж, анімацій у додатку і будь-яких інших форматів
  
• Може підтримувати, мотивувати і навіть реагувати на дії користувача

Ми бачили, наскільки ефективними можуть бути маскоти — уявити тільки сову Duolingo чи Фредді з Mailchimp. Вони стали не просто персонажами, а справжніми активаторами бренду, що об’єднують мільйони користувачів. Це саме той рівень емоційного зв’язку, який ми хотіли створити для Knowt.

Тож виклик був зрозумілим: оживити особистість бренду за допомогою маскота, який запам’ятається, буде підтримкою для студентів і зробить навчання приємним.

Хто такий Кай?

Після багатьох обговорень ми обрали дракона — міфічну істоту, як раз для привернення уваги. Наші дизайнери водночас зробили його милим і простим, щоб викликати емоційний зв’язок. Так з’явився Кай.

Ми створили Кая таким:

• Емоційним: він може виражати радість, розчарування, концентрацію і захоплення
  
• Впізнаваним: чіткі форми та лінії роблять його легко впізнаваним навіть у маленьких розмірах
  
• Емпатичним: Кай підтримує студентів у їх успіхах і співчуває у труднощах, створюючи позитивний цикл мотивації
  

Він не просто картинка чи логотип — це живий персонаж з різними позами і настроями, який супроводжує користувача, підбадьорює або підтримує.

Кай у всіх деталях: від додатку до соцмереж

Після того, як особистість і зовнішній вигляд Кая були визначені, ми намалювали його у 16 різних позах і ситуаціях, що відображають реальний досвід студентів.

Ми також розробили комплексні гайдлайни для використання маскота — повний посібник, який гарантує, що Кай завжди виглядає так, як треба, незалежно від платформи: додаток, соцмережі, email-банери або анімації. Це дало команді Knowt впевненість у використанні маскота скрізь, зберігаючи його унікальність.

Кай став повним емоційним арсеналом бренду, від маленьких іконок до яскравих банерів

Результат: нове обличчя бренду

З маскотом Knowt змінив досвід користувача. Кай робить інтерфейс не просто веселим — він дає бренду голос. Для B2C додатків саме цей емоційний рівень будує лояльність, стимулює звички і перетворює користувачів у фанатів.

Хочеш, щоб твій B2C продукт теж став ближчим до користувачів?

Кай не тільки зробив додаток веселішим, а й дав бренду Knowt обличчя й душу. Для B2C аудиторії саме цей емоційний рівень будує лояльність, та перетворює користувачів на справжніх фанатів.